Werkstudent im Customer Success (all genders) - fully remote

Intern / Student, Part-time · Deutschland - Remote

Deine Aufgaben

Als Werkstudent im Customer Success bei AIPERIA unterstützt du uns aktiv dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Du arbeitest direkt mit unserem Team zusammen und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos laufen. Dabei erhältst du einen tiefen Einblick in die Welt der KI-gestützten Planung und hilfst uns, unsere Kunden erfolgreich zu betreuen. Ein Einblick in deine Aufgaben:

Überwachung der KI-Planung: Du überwachst die KI-gestützte Planung unserer Kunden und stellst sicher, dass alle Prozesse effizient und fehlerfrei ablaufen.

Operative Unterstützung des Customer Success Teams: Du unterstützt das Customer Success Team bei der Durchführung operativer Aufgaben, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Validierung von Daten und Prognosen: Du prüfst die Genauigkeit und Qualität von Daten sowie Prognosen im Planungsdashboard unserer Kunden, um sicherzustellen, dass die Informationen verlässlich sind.

Erstellung und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln: Du erstellst neue Artikel und aktualisierst bestehende Inhalte in unserer Knowledge-Base, um unseren Kunden stets aktuelle und hilfreiche Informationen zu bieten.

Dein Profil

Studium der BWL, der Wirtschaftsinformatik, des Sustainability Managements oder eines vergleichbaren Studiums.
Deine analytische und selbständige Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Du arbeitest gerne mit Menschen und konntest idealerweise schon erste Erfahrung in der Arbeit mit Kunden sammeln.
Du bringst hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit.
Deine hohe Selbstmotivation sowie Deine Lernbereitschaft und Neugierde runden Dein Profil ab.

Das kannst du bei uns erwarten

30 Tage Urlaub für deine persönliche Erholung und Entspannung.
Jährliches Weiterbildungsbudget, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
Flexibles Arbeiten: Gestalte deine Arbeitszeit frei nach deinen Bedürfnissen.
Zugeschnittenes Onboarding: Ein auf dich zugeschnittenes Programm und ein persönlicher Buddy, der dir den Einstieg erleichtert.
Vertrauensarbeitszeiten: Arbeite flexibel und selbstbestimmt innerhalb deiner Rolle.
Modernes Homeoffice-Equipment: von uns bekommst Du ein MacBook gestellt.
Mentale Gesundheit: Mit unserem Partner Likeminded hast du jederzeit Zugang zu vielfältigen psychologischen Angeboten.
Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, dich nach deinen Vorstellungen abzusichern.
Spaß und Teamgeist: Freue dich auf regelmäßige Teamevents – wir freuen uns auf dich!

So erreichst du uns

Wenn du noch Fragen hast oder mehr Informationen brauchst, melde dich gerne bei unserem Recruiter Marc!

Du erreichst ihn unter: + 49 9344 42899 44 oder career@aiperia.com.

Du möchtest auch Teil des Teams sein? Dann bewirb dich noch heute!

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Über uns

AIPERIA, wo Softwarelösung und Nachhaltigkeit zusammenkommen - wir möchten die Lebensmittelverschwendung im Einzelhandel innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz halbieren.

Wie wir das machen? Unsere Stärke ist unser einzigartiges Team. Wir sind KI-Expert:innen, Espresso-Liebhaber:innen und Teamplayer:innen! Unser Zusammenhalt schafft nicht nur die beste Lösung für den Endkunden, sondern auch ein nachhaltiges Miteinander, was AIPERIA zu einem sympathischen Arbeitgeber macht.

Werde auch DU Teil unseres Teams und unterstütze uns!

Wir sind ein dynamisches, stark wachsendes Startup. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Aufgaben entsprechend deinen Fähigkeiten zu gestalten. Daher möchten wir dich ermutigen dich zu bewerben, auch wenn du einige der bevorzugten Qualifikationen nicht ganz erfüllst.

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We look forward to meeting you!

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